1. 平台概况

翌星AI（StellMind）新一代企业智能体平台，深度融合知识库、大模型与AI Agent技术，面向全行业企业提供标准化、可灵活定制的一站式AI智能化解决方案，赋能企业实现高效内部管理与智能业务决策。

平台核心优势

• 开箱即用，零配置部署：快速上线落地，无需复杂技术配置，大幅降低企业AI落地实施门槛。
• 私域隔离，数据安全可控：企业业务数据独立存储、隔离管控，充分满足企业隐私保护与数据合规要求，牢牢掌握企业数据主权。
• 弹性扩容，灵活升级：可跟随企业业务规模迭代，支持从千级用户到千万级用户规模无缝扩容。
• 企业级多层合规防护：构建完整安全防护体系，适配企业合规审计场景，同时满足政企单位、大中小各类企业的使用需求。

2. 全链路智能体能力矩阵

平台覆盖办公协同、客户服务、知识资产沉淀、硬件智能化、垂直业务定制等企业核心场景，全方位助力企业数字化转型。当前已落地企业小智（知识库）、OA助手、报销助手、招聘助手、项目助手等核心模块，其余通用功能持续迭代，支持全行业专属业务智能体定制开发。

智能体类型	适用版本	核心能力介绍
知识库智能体	个人版 / 企业版	统一管理个人与企业知识库，支持智能检索、文档自动摘要、多模态文件解析；企业海量知识资源实现即问即答，充分释放组织知识价值。
生活智能助手	个人版	整合运动健康、记账理财、日程管理等生活服务能力，贴合个人使用习惯，打造专属数字生活助手。
企业小智	企业版	企业级知识库工具，支持企业、部门两级文档权限隔离管控。
OA助手	企业版	自然语言对话式操作，快速完成请假、加班、部门与员工管理等办公流程；依托大模型自动完成业务数据统计，打破传统OA系统操作僵化的痛点。
报销助手	企业版	通过对话交互完成发票提交、员工填报、主管审批、会计核销报销，可根据部门、公司及时间段进行统计，通过聊天问答方式轻松完成报销。需先开通企小智使用。
招聘助手	企业版	记录筛选条件，自动完成最佳匹配推荐，简历筛选效率提升90%，尽快找到最合适的候选人。需先开通企小智使用。
数据分析助手	个人版/企业版	支持CSV、SQL数据文件分析，支持多种数据库连接。支持表格、Echart图表、HTML渲染输出，支持大屏数据展示及数据实时刷新。数据多维实时展示，打破传统报表统计的局限，该能力适用于具有企业数据的各智能体。
项目助手	企业版	客户跟踪、项目团队管理、任务管理、项目报告、风险管理，无需复杂的传统管理系统，会聊天就懂项目。需先开通企小智使用。
产品智能体	企业版/定制版	包含IOT硬件、智能硬件及机器人，为硬件产品搭载AI能力，实现智能语音交互、设备自主控制、场景感知，助力传统硬件快速智能化升级。
业务智能体	定制版	快速搭建垂直业务场景AI Agent，支持敏捷迭代持续调优，深度赋能企业业务流程。

3. 企业智能体私有云部署能力

平台支持企业私有云部署模式，提供专属私域数据空间、独享算力与带宽资源，做到数据安全自主、资源弹性扩展，满足中大型企业高标准业务要求。

• 私域独立数据空间：企业数据完全隔离私有化存储，最高支持32TB存储，保障企业数据主权与合规安全。
• 专属私有带宽：独享带宽资源，低延迟、高吞吐，最高支持1000Mbps千兆网络，保障实时AI交互与运算性能。
• 弹性扩容能力：依据企业用户规模、业务数据量平滑扩容，最高支撑千万级用户并发，保障系统高可用、高稳定运行。
• 全栈智能体定制服务：支持运营类、硬件类、各行业业务智能体定制，为企业搭建专属私有化AI能力矩阵。

4. 平台定价方案

平台全部采用按年订阅模式，计费规则透明，无隐藏收费；支持弹性扩容、托管运维，限时开放行业联合开发权益，高性价比且配套完善服务保障。

4.1 企业智能体服务收费标准

产品名称	收费标准	最低采购要求	包含服务内容
企小智	360元/席位/年	最小10席位	企业私有数据空间、智能知识库、智能客服；免费赠送OA助手包含组织管理、员工管理、权限管理，及请假/加班申请、审批、统计功能。
OA助手	免费（随企小智赠送）	—	组织管理、员工管理、权限管理，及请假/加班申请、审批、统计功能。
报销助手	120元/席位/年	0	通过智能体完成企业发票管理、报销申请及审批，可根据部门、公司及时间段进行统计，通过聊天问答方式轻松完成报销。需先开通企小智使用。
招聘助手	120元/席位/年	0	记录筛选条件，自动完成最佳匹配推荐，简历筛选效率提升90%，尽快找到最合适的候选人。需先开通企小智使用。
数据分析助手	120元/席位/年	0	企业数据源共享，角色权限隔离，数据模版化，多维可视化，实时展示，企业数据一览无余，打破传统报表统计的局限。
项目助手	120元/席位/年	0	客户跟踪、项目团队管理、任务管理、项目报告、风险管理，无需复杂的传统管理系统，会聊天就懂项目。需先开通企小智使用。
IOT硬件管家	20元/机（0‑1000台） 15元/机（1000‑10000台） 10元/机（10000台以上）	1000台起购	自然语言交互，远程管理，数据分析和大屏展示，消息服务。支持消息桥接服务无缝接入现有系统。
智能硬件/机器人	200元/机/年（0‑50台） 100元/机/年（50‑200台） 80元/机/年（200台以上）	50台起购	为硬件赋与AI能力，自然语音方式控制硬件设备，数据采集，灵活自定义设备运行策略；数据+思考+执行形成设备管理闭环，可实现多设备联动。

4.2 联合开发权益说明

面向垂直行业企业定制专属智能体，若企业同意开放授权上架智能体广场，企业可享有永久平台收入分成权益，运维成本全部由平台承担，权益有效期5年。

4.3 智能体专属云服务器收费标准

全部云服务器由平台统一托管运营，支持按需升级、平滑扩容。

服务器配置	年度费用	配置定位	适用企业规模
4核8G、100GB SSD、100Mbps按流量	3000元/年	入门配置	适配千级数据采集终端小微企业
4核16G、400GB SSD、100Mbps按流量	4800元/年	标准配置	中小企业，适配数千级日活、万级数据采集终端
8核32G、800GB SSD、100Mbps按流量	9600元/年	进阶配置	中等企业，适配数万级日活、十万级数据采集终端
16核64G、1000GB SSD、100Mbps按流量	18000元/年	高性能配置	中大型企业，适配十万级日活、百万级数据采集终端
集群版高可用（3‑10节点、负载均衡、自动容灾）	48000元/年起	企业旗舰集群	大型企业，适配百万级日活、千万级采集终端；99.99%SLA保障，专属运维+7×24小时技术支持

4.4 补充费用说明

• 带宽流量：智能体核心应用免收带宽费用；官网、文件下载类服务按1元/GB计费，也可切换为固定带宽模式。
• 固定带宽：80元/Mb/年，带宽支持1‑1000Mbps灵活选配。
• Token计费：9元/百万Token，以deepseek‑v4‑flash高峰时段百万输出为基准，价格随大模型厂商调整同步变动。
• 增值服务：免费协助企业将官网、业务系统迁入云服务器，企业仅需提供对应域名及备案资料。

5. 企业试用账号

参考加入企业操作说明，无需预先登记，可直接选择”测试公司“加入。

• 企业名称输入：测试
• 在列出的企业列表中选择“测试企业”。
• 默认所有加入测试人员同属该公司具有最高权限。
• 该企业智能体均为测试用途，所有加入企业人员可见可操作，请勿上传任何敏感信息。
• 测试账号仅用于体验功能，数据可能不定期清理，请勿用于正式业务。

6. 企业正式账号开通权益

1. 独立资源权限：开通正式账号后获得企业专属云服务器，独立计算资源、磁盘存储、专属带宽，全部资源物理隔离。
2. 个性化定制权限：支持自定义智能体名称、用户欢迎语、默认对话快捷键，贴合企业品牌形象。
3. 限时专属权益：开放行业联合开发权限，企业可享受为期5年的项目分成权益。

7. 平台功能详细使用教程

7.1 加入企业

1. 管理员注册平台账号，由平台登记录入，并授予企业管理员权限，同时分配OA组织管理权限。
2. 管理员（含员工）点击个人头像，弹出对话框中，选择"基本资料"，点击企业项的【加入】按钮。

3. 弹出对话框中输入企业名称，可以输入简称，列出所有匹配企业，点击“加入”按钮完成加入企业。

7.2 OA助手

支持以自然语言对话完成企业部门、人员管理；以及请假、加班流程，支持流程申请和审批。

通过该智能体可以授予员工管理角色和业务权限。

角色，表示处理企业事务的范围：

1. 企业管理员：管理企业内的各智能体业务。
2. 部门管理员：管理部门内的各智能体业务，而不能跨部门处理。

权限，表示处理企业各事务的权限划分，大多智能体权限都可以分为以下三类：

1. 查阅类权限：主要查看统计数据。比如：报销查阅、OA查阅权限等。
2. 审批类权限：有审批功能的各智能体的权限。比如：报销审批、OA审批等。
3. 实施类权限：审批同意后，处理各类业务的权限。比如会计人员报销实施权限、知识库编辑权限（管理知识库文档）。

举例，在OA助手对话输入：

张三和李四都拥有OA所有管理权限，但是角色不同，李四可以处理公司内所有OA事务，张三只能处理研发部的OA事务。

7.2.1 部门与人员管理

通过OA助手，可对话新增部门、删除部门、修改部门名称；以及为部门分配员工。

OA助手对话示例：

权限说明

• 企业管理员（已分配OA管理权限）：可新增企业管理员、部门管理员、普通员工；及为他们分配各种业务权限。
• 部门管理员（已分配OA管理权限）：可新增本部门管理员、部门员工；及为部门成员分配各种业务权限。

7.2.2 请假加班管理

员工、主管直接对话提交、审批考勤，可发送如下对话内容：

权限说明

• 企业管理员（分配OA审批权限）：审批全企业员工请假、加班，统计企业全部考勤数据。
• 部门管理员（分配OA审批权限）：审批本部门员工请假、加班，统计本部门考勤数据。

7.3 企小智（知识库、智能客服）

将企业制度、流程、资料全部沉淀到知识库，实现从“找人咨询”转变为“找AI查询”；支持精细化权限管控。

企小智可外化为智能客服，嵌入公司网站或APP，为客户提供7X24小时的在线服务。

核心特性

• 支持公司级、部门级两级文档访问权限控制；
• 文档可设置企业公开，供全员查阅；
• 文档可设置全平台公开，供客户查阅；
• 文档可随时启用、禁用，禁用后无法被查阅；
• 兼容多种文档格式：txt、markdown、pdf、doc/docx、ppt/pptx、xls/xlsx；
• 支持表格文档做统计分析，单张表格数据不超过8K；。
• 支持客户匿名登录，无需注册即可使用。

向企小智发送查询指令示例：

权限说明

• 企业管理员（已分配知识库编辑权限）：管理企业全部知识文档。
• 部门管理员（已分配知识库编辑权限）：管理本部门全部知识文档。

7.4 报销助手

员工上传发票、发起报销；主管审批、会计核销；自动统计报销数据。

7.4.1 上传发票

选择"报销助手"智能体，在对话输入框中点击"+"按钮上传发票文件。

7.4.2 发票审批和报销

• 员工上传发票后，主管可直接在对话中审批申请，需要已经授予发票审批权限；
• 会计可直接在对话中核销报销，需要已经授予发票核销权限。
• 权限由管理员通过OA助手分配。

7.4.3 智能体对话示例：

权限说明

• 企业管理员（已分配报销权限）：审批全企业报销申请，统计全企业报销数据。
• 部门管理员（已分配报销权限）：审批本部门报销申请，统计本部门报销数据。

7.5 数据分析助手

可对数据库或文件中数据进行统计分析，支持MySql、PostgreSQL等数据库。您只需要提供只读权限的数据连接方式，即可完成数据统计分析，支持联合查询。为了您的数据安全，强烈建议提供只读权限账户。

采用AI大模型分析数据，不会导出您的任何数据，请放心使用。

同时支持上传CSV/SQL文件进行数据分析，目前SQL文件仅支持单表数据，多表数据请使用数据库连接方式。

7.5.1 数据库链接

选择"数据分析助手"智能体，使用智能体快捷输入按钮，或者在对话输入框"如何连接数据库"询问智能体。

7.5.2 创建数据库只读账号

选择"数据分析助手"智能体，输入查询您对应类型数据库的只读账号创建方法，比如在对话输入框中输入"如何创建MySql数据库的只读账户"。

7.5.3 数据文件上传

选择"数据分析助手"智能体，在对话输入框中点击"+"按钮上传CSV/SQL文件。

7.5.4 数据分析统计

数据库连接或者文件上传成功后，即可开始对话，让智能体帮您分析统计数据。

• 直接询问数据，一般采用表格或文本形式输出。
• 指定图表展示形式询问数据，支持柱状图、折线图和饼图等。

7.5.5 智能体对话示例：

权限说明

• 该智能体面向账号开放，个人用户可免费使用。
• 企业可按组织绑定数据及设定查阅数据权限，参考OA助手的部门和权限划分。

7.6 招聘助手

记录您的筛选条件，自动完成最佳匹配推荐，并给出AI评分，简历筛选效率提升90%，更快找到合适的候选人。需先开通企小智使用。

可以智能体对话中增加筛选条件，比如具有某项技术或特定项目经验，重新过滤简历。

招聘助手对话示例：

7.7 项目助手

客户跟踪、项目团队管理、任务管理、项目报告、风险管理，无需复杂的传统管理系统，会聊天就懂项目。需先开通企小智使用。

项目助手对话示例：

7.8 更多智能体能力

AI硬件等智能体正在持续迭代上线。
平台支持垂直行业业务智能体定制开发；对外公开的智能体可参与联合开发，享受平台分成权益。

7.9 待办事项

智能体中涉及工作流审批及执行操作时，左侧菜单提供快捷查看及处理待办入口

每个智能体均可以生成待办事项，有操作权限的人员可以看到自己的待办事项，点击“处理待办”，前往各个业务智能体，自动查询待办，通过智能体对话处理待办事项。

8. 常见问题

1. 如何分配权限？

权限由OA助手统一管理，企业预留的第一管理员，可分配企业成员权限，该管理员具有最高权限。OA管理权限是企业智能体的重要权限，建议仅分配给部门负责人。

2. 为何无法加入企业？

员工信息需要预登记，由部门（或企业）管理员并且具有OA管理权限，通过OA助手预录入员工姓名和手机号码后才可以加入。

3. 平台是否提供免费试用？

是的，翌星AI平台提供企业试用账号，您可以在官网提交试用申请，填写企业名称、联系人及使用场景等信息，审核通过后即可获得试用账号，免费体验平台核心功能。试用账号有效期一般为7天，可联系技术支持延长。

4. 数据安全性如何保障？

平台采用企业级数据隔离架构，各企业业务数据独立存储、隔离管控，确保数据互不可见。由华为云提供云服务器资源，所有数据均在企业服务器内流转，数据主权完全由企业掌握。

5. 智能体是否可接入到网站、App应用中？

完全可以，类似企业小智的Web公开版“智能客服”通过iframe嵌入公司网站。您还可以将开通的企业智能体，嵌入到您的移动端应用中。

6. 支持哪些部署方式？

平台提供两种部署方式：
SaaS公有云：开箱即用，无需自备服务器，适合中小企业快速接入。
私有云部署：支持单机版和集群版部署，集群版支持3-10节点高可用架构，包含负载均衡与自动容灾，适合对数据安全有严格要求的政企单位及大型企业。

7. 智能体能否根据企业需求定制开发？

支持。平台支持垂直行业业务智能体定制开发，企业可根据自身业务场景提出定制需求。同时，对外公开的智能体支持联合开发模式，开发方享有平台分成权益。具体定制流程与费用可联系技术支持咨询。

8. 平台支持哪些大语言模型？

平台兼容主流大语言模型，包括但不限于 DeepSeek、通义千问、文心一言、智谱 GLM 等。Token 计费以 DeepSeek-v4-flash 高峰时段百万输出为基准，价格为9元/百万Token，实际费用随大模型厂商价格调整同步变动。企业也可在私有云部署中接入自有大模型。

9. 试用账号有哪些功能限制？

试用账号可体验平台全部核心智能体功能（包括企小智、OA助手、报销助手等），但存在以下限制：试用账号有效期为7天；不包含私有云部署功能。正式开通企业账号后，以上限制将全部解除。

10. 如何获取发票？

企业正式账号付费后，可联系售后或技术支持。请提供企业开票信息（名称、税号、地址、电话、开户行及账号），平台将在3个工作日内开具增值税电子普通发票并发送至您预留的邮箱。

9. 技术支持

如在使用过程中遇到任何问题，欢迎通过以下方式联系我们的技术支持团队，我们将为您提供专业的咨询与解答服务。

李工　手机/微信：19513841656

严工　手机/微信：18879835641

技术支持邮箱：tech@stellmind.com

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